Clave temporal

Clave temporal
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La clave temporal de ingreso es una contraseña aleatoria de un solo uso, con un tiempo de validez determinado. Se utiliza para la autenticación y verificación de la identidad del usuario, creando mayor seguridad y agilidad en las transacciones, pues evita fraudes ligados a la vulnerabilidad de una contraseña estática.

La clave temporal de ingreso se genera y envía automáticamente por SMS y/o correo electrónico al número y dirección registrados del cliente, facilitando el proceso de validación y mejorando la experiencia como usuario.

1

Portal: www.discover.ec

Presione en Crear usuario y contraseña.

2

Se direcciona al portal de servicios online:

Presione en Crear usuario y contraseña.

3

Pantalla de ingreso de Cédula / RUC:
  1. Ingrese su número de cédula de identidad o pasaporte.
  2. Presione Continuar.

4

Ingrese los 6 últimos dígitos de su tarjeta y presione en Ingresar.

5

Ingrese la clave temporal que ha sido enviada al celular y correo electrónico registrados. Presione Enviar.

6

Ingrese los siguientes datos:

  • Su contraseña debe tener entre 8 y 14 caracteres alfanuméricos con al menos un número y una letra mayúscula.
  • No debe coincidir con su número de cédula, usuario, nombres y apellidos, ni contener números o letras consecutivos.
  • Si todos estos requisitos se cumplen, el semáforo se pintará de verde y podrá continuar, si alguno no se cumple se pintará de rojo. Presione Continuar.

7

Su usuario y contraseña han sido creados exitosamente.

1

Ingrese a la opción Olvidé mi usuario y/o contraseña en el portal de servicios online.

2

Ingrese su cédula de identidad o pasaporte y presione en el botón Continuar.

3

Ingrese los 6 últimos dígitos de su tarjeta.

4

Ingrese la clave temporal enviada al celular y correo electrónico registrados y presione Enviar.

5

Ingrese los siguientes datos:

  • Su contraseña debe tener entre 8 y 14 caracteres alfanuméricos con al menos un número y una letra mayúscula.
  • No debe ser igual a las 3 últimas contraseñas utilizadas, no debe coincidir con su número de cédula, usuario, nombres y apellidos, ni contener números o letras consecutivos.
  • Si todos estos requisitos se cumplen, el semáforo se pintará de verde y podrá continuar, si alguno no se cumple se pintará de rojo. Presione Continuar.

6

Ha recuperado su contraseña exitosamente.

1

Ingrese al portal de servicios online utilizando su usuario y contraseña.

2

En el menú dentro del portal al lado derecho superior se encuentra el menú de Seguridad -> Cambio de contraseña

3

Ingrese al proceso de cambio de contraseña.

4

Ingrese los siguientes datos:

  • Su contraseña debe tener entre 8 y 14 caracteres alfanuméricos con al menos un número y una letra mayúscula.
  • No debe ser igual a las 3 últimas contraseñas utilizadas, no debe coincidir con su número de cédula, usuario, nombres y apellidos, ni contener números o letras consecutivos.
  • Si todos estos requisitos se cumplen, el semáforo se pintará de verde y podrá continuar, si alguno no se cumple se pintará de rojo. Presione Continuar.

6

Ingrese la clave temporal que ha sido enviada al celular y correo electrónico registrados. Presione Enviar.

7

Ha cambiado su contraseña exitosamente.

1

Portal: www.discover.ec

Presione en Crear usuario y contraseña.

2

Se direcciona al portal de servicios online:

Presione en Crear usuario y contraseña.

3

Pantalla de ingreso de Cédula / RUC:
  1. Ingrese su número de cédula de identidad o pasaporte.
  2. Presione Continuar.

4

Ingrese los 6 últimos dígitos de su tarjeta y presione en Ingresar.

5

Ingrese la clave temporal que ha sido enviada al celular y correo electrónico registrados. Presione Enviar.

6

Ingrese los siguientes datos:

  • Su contraseña debe tener entre 8 y 14 caracteres alfanuméricos con al menos un número y una letra mayúscula.
  • No debe coincidir con su número de cédula, usuario, nombres y apellidos, ni contener números o letras consecutivos.
  • Si todos estos requisitos se cumplen, el semáforo se pintará de verde y podrá continuar, si alguno no se cumple se pintará de rojo. Presione Continuar.

7

Su usuario y contraseña han sido creados exitosamente.

1

Ingrese a la opción Olvidé mi usuario y/o contraseña en el portal de servicios online.

2

Ingrese su cédula de identidad o pasaporte y presione en el botón Continuar.

3

Ingrese los 6 últimos dígitos de su tarjeta.

4

Ingrese la clave temporal enviada al celular y correo electrónico registrados y presione Enviar.

5

Ingrese los siguientes datos:

  • Su contraseña debe tener entre 8 y 14 caracteres alfanuméricos con al menos un número y una letra mayúscula.
  • No debe ser igual a las 3 últimas contraseñas utilizadas, no debe coincidir con su número de cédula, usuario, nombres y apellidos, ni contener números o letras consecutivos.
  • Si todos estos requisitos se cumplen, el semáforo se pintará de verde y podrá continuar, si alguno no se cumple se pintará de rojo. Presione Continuar.

6

Ha recuperado su contraseña exitosamente.

1

Ingrese al portal de servicios online utilizando su usuario y contraseña.

2

En el menú dentro del portal al lado derecho superior se encuentra el menú de Seguridad -> Cambio de contraseña

3

Ingrese al proceso de cambio de contraseña.

4

Ingrese los siguientes datos:

  • Su contraseña debe tener entre 8 y 14 caracteres alfanuméricos con al menos un número y una letra mayúscula.
  • No debe ser igual a las 3 últimas contraseñas utilizadas, no debe coincidir con su número de cédula, usuario, nombres y apellidos, ni contener números o letras consecutivos.
  • Si todos estos requisitos se cumplen, el semáforo se pintará de verde y podrá continuar, si alguno no se cumple se pintará de rojo. Presione Continuar.

6

Ingrese la clave temporal que ha sido enviada al celular y correo electrónico registrados. Presione Enviar.

7

Ha cambiado su contraseña exitosamente.